负面信息

企业在发展过程中，客户服务即使再谨慎负责，也很难做到让全部的客户满意，一些不满意的客户可能会通过网络在一些信息平台上发布一些对企业有负面影响的信息。企业要维持良好的客户口碑，就需要通过合法途径来删除这些负面信息。本文白天来讲讲我是如何处理这些负面信息的。 先讲一个我自己亲身经历删除一条负面信息的全过程： 我所在的这家企业做的还算不错，一直以来都很注重客户口碑…