ChatGPT、New Bing 兴起引发的思考

前段时间 ChatGPT 一经推出，就引起了多方的讨论。白天也是在第一时间注册并体验了一番，总的感受是真强大。它竟然能根据我的问题给出专业且有条理的回复，而且它的强大不仅如此。总的来讲，它是一个信息查询类工具，它可以关键词整合互联网中现有内容并实时创建内容反馈给用户。

而对于SEO来说，这个工具的推出必然会对SEO从业者带来一些冲击。因此，这个问题也在多个平台里引起了讨论。白天最近看到一篇文章 – “ChatGPT、 New Bing 新 AI 对搜索生态的打击”，认为其观点很对，故转载与各位分享~

以下为原文。

前天我在一篇文章看到一条评论。“ChatGPT 推出后，SEO 的从业者准备转行了（虽然我不知道什么叫SEO）”，每一年都会听到 SEO is dead 类型的表达，但是今年在 ChatGPT 推出后，SEO 真的会 dead 吗？我想从下面这四个问题去思考。

1、目前搜索行业状态

截至到2023年2月，搜索市场份额 Google 依旧垄断了 93% 的市场份额，排在第二的 Bing 的市场份额是 3% ，但是最近的互联网科技类资讯抖离不开 ChatGPT ，说这个很有可能颠覆现在的整个搜索生态？

其实我们可以这样看，一方面搜索引擎主要就是为用户解决搜索需求，类似 Google 的宗旨，为用户提供有价值并且能解决用户搜索目的的结果。另一方面，搜索引擎的核心是收集整理互联网的海量信息，而非创造信息。而作为用户的我们，每次搜索的目的就是解决现有的疑惑（搜索意图），例如我是查阅资料还是竞对调研等行为。

刚推出的 ChatGPT 我也有尝试了一下，它能在短时间就解答我的问题，不得不惊叹这个工具如此强大。所以接下来我们再一起来看看这个 ChatGPT。

2、ChatGPT主要解决什么？

“ChatGPT 是美国人工智能研究实验室 OpenAI 开发的一种全新聊天机器人模型，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，并协助人们完成一系列任务。”

这款 AI 语言模型，可以轻松快速完成撰写邮件、论文、脚本、制定商业提案、创作诗歌、故事，甚至敲代码、程序错误检查。如此好用的工具，再将它跟现在的搜索引擎相结合，这简直就是兔比南啵旺！

ChatGPT 是一种新的内容创作方式。它已经被数据集训练完毕，通过一对一的对话和类似人类的口吻，给出单一、即时的答案，还能结合上下文，实现多轮对话，帮用户解决更为复杂的、连续性的问题。也就是说，它是通过现成的数据进行训练，是需要内容基础作为依据才行。

但是我们再思考一下，这款AI工具跟搜索引擎的区别是什么？它是否可以代替搜索引擎？

3、新搜索方式转变？

Bing + ChatGPT = New Bing，这款新的产品即将推出。ChatGPT 我们可以把它当作一个聊天机器人，你问它什么，它可以很快就给你反馈结果。它与现有的搜索引擎结合，其实是只解决了一部分搜索需求，我们目前的搜索需求可以分为四个：交易类，导航类，信息类，商业类。

1. 交易类：搜索特定的品牌，产品，准备好转化进行购买，eg. iPhone 14Pro, AppleTag；
2. 导航类：用户有特定想搜索的位置(网站，网页特定位置)，eg. Apple, Huawei；
3. 信息类：用户正在搜索信息，定义或解释，eg. Why, what, where, how to；
4. 商业类：调查或研究某件事物，目的是最终完成交易，eg. iPhone deals,
   best phone；

目前来看 ChatGPT 主要解决的是信息类和商业类查询(我自己目前的想法)，所以新的搜索方式，对于信息类和商业类的内容可能会减少，用户直接打开 Chat 窗口就可以快速获得唯一的答案，不用人工多个结果去一一点开。但是目前来看 AI 搜索还不能解决用户的购物类查询。例如，我得搜具体的问题，它才给我答案，但是我只是想看最近 Apple 有什么新产品或者是优衣库春夏新品，我就简单随便逛逛随意浏览，所以购物类搜索更多是用户想通过自我意识判断而决定的。作为一项刚发布的新技术，要彻底颠覆整个现有稳定的搜索生态或许没这么快迭代，可能是未来3年内。

4、SEO 下一阶段会如何转变？

ChatGPT，生成式搜索，需要依靠现有大量内容数据进行系统性学习训练；搜索引擎，大规模搜索，大量内容生成，通过搜索引擎算法系统对互联网的内容进行抓取，索引，排序，所以更多的内容还是通过人类去创造，而工具可以是一种辅助内容生成的方式。

SEO 现阶段来看，对围绕内容的创作，是需要满足用户搜索需求(就包括上述的四类)。而ChatGPT在现阶段发展来看，只是信息类和商业类的内容流量可能会减少，也许占比 50%，剩下的 50% 会转变为将 ChatGPT 类似的工具与日常的 SEO 任务相结合，例如内容创作，信息查询调研此类任务都可以交给工具进行。那你可以将精力投入至新的交易类，导航类的版块进行更多的内容优化。SEO 还需要结合用户的搜索意图去创造内容，这一切是围绕真实用户的行为去进行。

看过一篇汽车革命的报道，在1890年，美国马车行有 90000 人，创造了 3200w 美元的收入。在 1910-1950年，美国汽车行业新增了 700w 相关工作岗位。到2022年，收入为10亿美元。任何一个行业都有被取代的可能，何况在这高速发展的互联网行业中。所以危机危机，有危就有机。

对于下阶段的搜索跟AI结合，还需要继续观察一段时间，或许会出现 AIO？

以下附一个国外关于 SEO is dead 的投票。